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新零售的视角下,社交电商的新变局

 尽管社交电商的流量至上、去中间化和互联网驱动决定了它仅仅只是白驹过隙,但是,透过新零售的视角,我们依然能够找到社交电商发展的新变局。拼多多的成功为我们指明了社交电商地未来发展之路,透过新零售,我们能够找到社交电商未来发展的更多可能性。

社交仅是敲门砖,未来的发展在于新技术。尽管我们看到了社交电商本身的巨大潜力,并且找到了缓解电商时代落幕的方式和方法,但是,社交带来的仅仅只是流量获取和转化方式上的改变,无法真正带来持续的增长动力。从这个逻辑上看,社交仅仅只是打开未来新零售之门的敲门砖,想要获得持续的发展,未来依然需要依赖新技术。

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无论是社交电商自身发展的需要,还是拼多多地成功案例,抑或是新零售发展的趋势,我们都需要建构以新技术为主要驱动力的发展新模式。社交电商是人们迈入新零售时代的钥匙,而后来的发展依然需要新技术才能实现真正意义上的持续发展。

社交电商在新零售视角下的第一个变局就是新技术的应用以及由此带来的巨大发展潜力。当社交电商想要持续增长的时候,不断找到新零售之上的发展模式,才是未来的一个主要发展方向。当新零售日渐成为风口,加持新技术的社交电商或将率先款款而来。

多维赋能与场景打造是关键,平台化的社交电商不长久。社交电商说到底是流量赋能的一种新方式,当互联网红利退却,流量见顶的时候,我们一味地进行单一的流量赋能无法带来持续增长。当新零售日渐成为一种发展趋势的时候,如何进行多维赋能和场景打造将会直接决定社交电商的未来到底能够走多远。

除了流量赋能之外,结合技术赋能、产品赋能、供应链赋能等多种赋能方式来持续提供增长动力,社交电商的这种发展模式才能真正变得长久。通过不断研发新技术、新产品,不断建构供应链,我们能够为社交电商的发展提供源源不断的动力,真正把社交电商带入到新零售的发展逻辑里。

多维赋能仅是开始,对于场景的打造则能够让社交电商彻底告别平台化,实现真正意义上的零环节无缝对接。如果说多维赋能开启了去互联网化的驱动增长模式的话,那么,场景打造则让社交电商彻底告别了平台化的发展模式。未来的成交将不再停留在平台上完成,而是在诸多海量的场景重实现。阿里、腾讯、京东进行的场景布局正是这种趋势的直接体现。

体验的优化决定社交电商的成败,新零售式的体验是重中之重。其实,社交电商只是进行的流量简单粗暴的收割而已,并未太多体验上提升。未来真正驱动用户二次购买的不是社交影响力,而是购物体验的不断提升。未来社交电商的最后一个变局在于体验的优化上。

我们现在看到的基于大数据系统的千人千面的个性化推荐仅仅只是开始,除了大数据之外,智能模型、新算法、新体验工具都是社交电商未来将会不断加持的。在新零售时代日渐强调体验优化的时候,通过新技术开优化体验的方式将会决定社交电商未来的路究竟能走多远。体验式消费、体验式营销、体验式生产都将会成为未来地发展方向,由此,社交电商才能真正获得新零售时代的新发展。

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