新网址hg0088

首页 > 新网址hg0088 > 微信小程序电商如何做好线上线下的运营

微信小程序电商如何做好线上线下的运营

 2019年微信小程序发展趋势

用户发现:任务栏优化,发现入口优化
在流量获取方面,微信团队主要在小程序转发、任务栏、落地页广告、附近的小程序这几大方面下了苦功夫。目的是为了提高小程序的曝光度以及复用率。2019年发展重点:依旧是让用户更容易找到你的小程序。
场景打通:线下扫码可关注公众号,社交分享能力增强,搜索内容、服务、商品
目的是为了提高小程序的曝光度以及复用率。2019年发展重点:依旧是让用户更容易找到你的小程序。
开发者成长:小程序的繁荣离不开一群小程序开发者们的努力,微信团队在小程序开发方面也给了小程序开发者很多的支持。
2019年发展重点:微信团队大力扶持开发者,未来将提供服务商相关的更多能力,帮助普通商户和服务商牵线搭桥。
1、覆盖广——线上线下联动传播!
2、效果好——受众精准、反馈速度快、互动性强、消费会员体系庞大!
3、成本低——相同的广告效果,其投入成本只是传统广告投入的百分之一或更低!
4、功能强——广告展示、在线消费、自动定位、自动搜索、在线互动、在线娱乐应有尽有!
小程序除了公众号菜单,朋友圈和微信群以外,小程序还有专门的小程序入口,搜一搜,支持长按二维码识别,支持微信钱包卡券,支持会员卡直接打开小程序等功能。
通过用户在“搜一搜”中输入商品关键词,搜索列表就会出现以小程序为载体的商品结果,点击该结果就可以直接跳转到电商小程序的商品链接。
这样以后微信近十亿的用户流量,就可以跟电商更紧密地捆绑在一起,激活这些社交用户的消费潜力。由此可见,基于微信庞大的用户群体小程序这个生态圈也必然是潜力巨大的。

1、线上运营的场景

我们都知道小程序的如何有很多,搜一搜、附近小程序、社群、绑定公众号等。
但在运营角度我们要考虑的是如何通过这些入口拉新用户,通过营销活动激活,通过会员管理做留存复购。
(1)拉新
通过社交媒体工具,依托内容拉新,在自媒体(订阅号)输出干货,通过朋友圈分享,用价值驱动拉新用户。
(2)激活
无论通过那一种渠道拉新的用户都要激活变现,所以我们要定期针对不同的客户群体做营销活动!如“拼团、秒杀、新人专享”等刺激用户下单。
(3)分享
分享是拉新和裂变的根源,我们不管通过干货价值,还是活动,都需要设计一个机制让看到的粉丝分享。
如我们的用户群体是母婴产品,针对妈妈的内容或者活动,要根据人群设计槽点,和分享的动机。
用分享做广告宣传,用传播做销售!
(4)裂变
价值驱动,利息驱动,口碑驱动,都是可以让用户裂变的方式。
但无论那一种驱动裂变,都少不了,社群这个链接器。
如果我们现在社群有一百个种子用户,我们在发布干货和活动时候,就会有一百个传播点,能够让信息快速扩散,带来倍增的用户量。
(5)复购留存
想让用户复购,我们在做激活第一次下单的体验,商品的性价比等都非常重要。
除此之外要用积分管理来设定用户的成长体系,会员管理让用户享有优惠特权持续不断在在小程序商城消费。
2、线下运营的场景
线上流量入口结合线下渠道形态,形成立体的营销场景,用户可以通过线下渠道为小程序电商导流,同样线下和线上的用户可以互聚互通。
(1)线下店的宣导
我们可以在实体店内放置电视广告,易拉宝等,宣传引导下线用户可以关注、收藏我们的小程序。
同时可以把线下用户导入社群,用户价值和利息驱动让用户裂变,最终导入到小程序商城。
(2)线下活动推广
线下做小程序商城的活动推广,引导线下用户参与活动。
去用户在线下店购买了商品,只要扫码把小程序链接分享到朋友圈就可以享受优惠,这样通过线下店做信任背书,通过用户的社交空间增加小程序商城流量。
(3)线下会员注册
线下店可以设一个会员注册区,用户可以通过线下渠道成长我们的会员,这个会员线下和线上要通用。
这样通过线下和线上的推广,让用户互聚互通,通过社群裂变倍增,帮助我们快速提前销量。